在数字经济浪潮席卷全球的今天，零售行业的转型与升级已成为不可逆转的趋势。2018年，作为智能硬件及行业解决方案的领先提供商，天波公司隆重发布了一系列旨在重塑商业体验、赋能实体零售的新产品与集成服务。本次发布的核心聚焦于三大智能终端——刷脸支付收银机、自助点餐机、高性能工控机，并以此为基础，构建了一套强大的“新零售信息系统集成服务”体系，为商户的智能化、数字化升级提供了坚实的技术底座与一站式解决方案。
一、 创新产品矩阵：定义智能零售新体验
1. 刷脸支付收银机：安全与效率的革命
天波2018年推出的刷脸支付收银机，将前沿的生物识别技术与便捷的支付流程深度融合。它不仅支持传统的扫码支付、刷卡支付，更集成了高精度3D结构光或红外活体检测摄像头，能够实现毫秒级的人脸识别与验证。顾客只需面对屏幕，即可完成身份验证与支付，极大地缩短了结账等待时间，尤其在高峰时段优势显著。基于金融级的安全算法，确保了支付过程的高度安全与隐私保护，为消费者带来“无感”又安心的支付体验，是提升门店运营效率、优化顾客服务的利器。
2. 自助点餐机：重塑餐饮服务流程
针对餐饮行业人力成本上升、点餐效率有待提升的痛点，天波自助点餐机提供了完美的解决方案。该设备配备高清触摸屏与直观的用户界面，支持顾客自主浏览菜单、自定义搭配、在线支付（集成扫码、刷卡及刷脸支付），并可直接将订单后送至厨房系统。这不仅有效分流了前台点餐压力，减少了人为差错，更赋予了顾客充分的自主权与个性化的点餐体验。对于快餐、茶饮、连锁餐厅等场景，自助点餐机是提升翻台率、优化人力配置、收集消费数据的关键入口。
3. 高性能工控机：新零售系统的可靠基石
无论是收银机、点餐机还是其他智能终端，其稳定、高效运行都离不开背后强大的计算与控制核心。天波2018年同步推出了专为新零售环境设计的高性能工控机系列。这些工控机采用工业级标准制造，具备强大的数据处理能力、丰富的接口（支持多种外设连接）、出色的稳定性与长时间无故障运行能力，并能适应商场、餐厅、仓库等多样化的物理环境。它们是连接前端交互与后端管理的“中枢神经”，为复杂的零售信息系统提供了可靠的计算平台。
二、 信息系统集成服务：构建一体化智能生态
天波深知，单一的硬件设备无法完全释放新零售的潜能。因此，本次发布的核心不仅是硬件，更是以“信息系统集成服务”为灵魂的整体赋能方案。天波凭借深厚的技术积累与行业经验，能够为商户提供：
- 定制化系统整合：将刷脸支付收银机、自助点餐机等前端设备，与商户现有的或新建的ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等后端管理系统无缝对接，实现数据流的畅通无阻。
- 云端数据管理与分析：通过云端平台，集中管理所有终端设备，实时监控运营状态，并聚合交易数据、消费行为数据，通过数据分析工具为商户提供库存优化、营销策略制定、顾客画像分析等深度洞察。
- 一站式部署与运维支持：从前期方案咨询、硬件选型、软件部署，到后期的技术培训、维护升级，天波提供全生命周期的服务支持，确保系统平稳上线与持续优化，降低商户的技术门槛与运维成本。
三、 助力新零售：迈向智慧商业未来
天波2018年的新品发布，精准地把握了零售行业向“以消费者为中心”、线上线下融合、数据驱动运营的“新零售”模式转型的关键需求。通过刷脸支付收银机，优化了支付与身份验证的“最后一环”；通过自助点餐机，重构了服务交互的前端界面；通过高性能工控机，夯实了系统运行的底层基础；通过强大的信息系统集成服务，将这所有环节编织成一个协同、智能的整体。
这套组合拳不仅帮助线下实体商户提升了运营效率、降低了成本、改善了消费者体验，更重要的是，它为商户开启了数据化运营的大门，为精准营销、供应链优化、商业模式创新提供了可能。天波正以其创新的产品与专业的服务，成为广大零售、餐饮等企业在新零售浪潮中转型升级的值得信赖的合作伙伴，共同驱动中国商业走向更加智能化、便捷化的未来。
